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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AMERICA & EUROPEAN SPORTS, S.A.
Fecha de actualización: 10 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: AMERICA & EUROPEAN SPORTS, S.A.
NIF: A60647492
Domicilio: Riera Pare Fita, 156, local, 08350 Arenys de Mar (Barcelona), España.
Correo electrónico de contacto y protección de datos: admon@aesmail.net
Sitio web principal: https://balonesbaden.com/
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado por AMERICA & EUROPEAN SPORTS, S.A. (en adelante, «AES») en sus actividades comerciales, en sus relaciones con clientes y contactos profesionales, mediante sus canales de atención y en los sitios web y tiendas online en los que AES actúe como responsable del tratamiento.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
En función de la relación que mantenga con AES y de los servicios que solicite, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF y otros datos de identificación necesarios.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal y datos profesionales.
Datos comerciales: empresa o club al que pertenece, cargo, solicitudes de información, presupuestos, historial de pedidos, productos adquiridos y comunicaciones relacionadas con la relación comercial.
Datos de facturación y entrega: direcciones, información fiscal y datos necesarios para gestionar cobros, entregas, devoluciones e incidencias.
Datos de personalización de productos: nombres, dorsales, tallas y demás información facilitada para producir equipaciones y artículos personalizados.
Datos de navegación: dirección IP, información técnica del dispositivo y otros datos generados al utilizar nuestros sitios web, conforme a las tecnologías efectivamente empleadas y a la correspondiente Política de Cookies.
Datos de suscripción comercial: dirección electrónica, preferencias de comunicación y registros necesarios para acreditar las suscripciones, bajas u oposiciones.
No solicitamos a nuestros clientes que nos faciliten por correo electrónico los datos completos de sus tarjetas bancarias para realizar pagos. Cuando se habilita el pago con tarjeta en nuestras tiendas, este se gestiona mediante los proveedores de pago correspondientes.
3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
3.1. Atención de consultas y solicitudes de presupuesto
Utilizamos los datos facilitados para responder consultas, preparar presupuestos, atender solicitudes comerciales y mantener las comunicaciones necesarias.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, interés legítimo en atender comunicaciones profesionales relacionadas con nuestra actividad.
3.2. Gestión de clientes, pedidos y ventas
Tratamos los datos necesarios para crear y administrar cuentas de cliente, procesar pedidos, gestionar cobros, preparar entregas, atender devoluciones y proporcionar asistencia posventa.
Base jurídica: ejecución de un contrato, cuando la persona interesada es parte de él, y las bases jurídicas que correspondan en las relaciones con empresas, clubes y sus representantes.
3.3. Fabricación y personalización de productos
Podemos tratar la información necesaria para diseñar, fabricar, personalizar y entregar equipaciones deportivas y otros productos solicitados.
Cuando sea necesario, se facilitará a los proveedores que intervengan en la producción únicamente la información requerida para ejecutar el pedido.
Base jurídica: ejecución contractual o la base jurídica aplicable a la relación profesional correspondiente.
3.4. Facturación, contabilidad y obligaciones legales
Tratamos los datos necesarios para emitir facturas, gestionar pagos y cobros, mantener registros contables y cumplir las obligaciones fiscales, mercantiles y administrativas.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, ejecución contractual.
3.5. Comunicaciones comerciales y promociones
AES puede enviar información sobre sus productos y servicios deportivos, incluyendo balones Baden, equipaciones personalizadas, material deportivo, novedades y ofertas comerciales.
Estas comunicaciones se enviarán únicamente cuando exista alguna de las siguientes circunstancias:
La persona destinataria haya otorgado un consentimiento válido para recibirlas.
Se cumplan íntegramente los requisitos previstos en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, para comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los previamente contratados.
En este último caso, es necesario que exista una relación contractual previa, que los datos se hayan obtenido lícitamente y que se haya ofrecido una posibilidad sencilla y gratuita de oposición tanto en el momento de recoger los datos como en cada comunicación.
La compra de un producto no supone por sí sola la aceptación de recibir publicidad.
La suscripción a promociones es voluntaria y no constituye un requisito para realizar compras.
Cuando el envío se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos anteriores a su retirada.
En todos los casos se ofrecerá una forma sencilla y gratuita de dejar de recibir comunicaciones comerciales.
3.6. Seguridad y prevención de incidencias
Podemos tratar datos técnicos y registros de actividad necesarios para proteger nuestras páginas web, sistemas informáticos, operaciones comerciales y datos personales frente a accesos indebidos, fraudes o incidentes de seguridad.
Base jurídica: interés legítimo debidamente ponderado y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.
4. Procedencia de los datos
Los datos personales pueden proceder de:
La propia persona interesada, cuando solicita información, realiza una compra, crea una cuenta o contacta con AES.
Los representantes o personas de contacto de empresas, clubes deportivos y otras organizaciones que mantienen relaciones comerciales con AES.
Los canales comerciales y tiendas online gestionados por AES.
Los sistemas de gestión utilizados para documentar las relaciones contractuales y los pedidos.
Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente de la persona interesada, AES facilitará la información legalmente exigible conforme a la normativa aplicable.
5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los campos identificados como obligatorios en los formularios o procesos de compra son necesarios para atender la solicitud o ejecutar el servicio correspondiente.
La falta de determinados datos puede impedir la preparación de un presupuesto, la formalización de una compra, la entrega de los productos o el cumplimiento de obligaciones legales.
La aportación de datos para recibir comunicaciones comerciales basadas en consentimiento es voluntaria.
6. Destinatarios y proveedores de servicios
AES podrá comunicar datos personales a los destinatarios que resulten necesarios para gestionar su actividad y cumplir sus obligaciones.
Entre ellos pueden encontrarse:
Empresas de transporte y logística: para gestionar la entrega y recogida de pedidos.
Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago: para procesar pagos, cobros y devoluciones.
Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal.
Asesorías y prestadores de servicios administrativos o contables: cuando sea necesario para la gestión empresarial.
Proveedores de producción y personalización: para fabricar o preparar los productos solicitados.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos por cuenta de AES para prestar servicios contratados, bajo las condiciones y garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Entre los servicios utilizados por AES se encuentran:
ADW Europe, S.L., como proveedor de alojamiento de sitios web y servicios relacionados. ADW ha comunicado que dispone de infraestructura en centros de datos situados en España.
Redsys, como plataforma utilizada en los pagos con tarjeta mediante las integraciones correspondientes.
Brevo, como plataforma utilizada para la gestión de listas de contactos y comunicaciones comerciales.
AES exigirá a los encargados del tratamiento las garantías contractuales y de seguridad que resulten legalmente necesarias, de acuerdo con la función que desempeñe cada proveedor.
7. Transferencias internacionales
AES revisa las ubicaciones de tratamiento y las condiciones de sus proveedores para identificar posibles transferencias internacionales de datos personales.
Cuando una operación implique una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo sujeta al capítulo V del RGPD, deberán aplicarse las condiciones y garantías previstas en dicha normativa.
Las personas interesadas pueden solicitar información sobre las transferencias que afecten a sus datos y las garantías aplicables escribiendo a admon@aesmail.net.
8. Conservación de los datos personales
AES conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y atender las obligaciones legales y responsabilidades que puedan derivarse.
Se aplicarán, entre otros, los siguientes criterios:
Clientes y pedidos: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los períodos necesarios para atender obligaciones legales y posibles reclamaciones.
Facturas y documentación contable: durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y mercantil que resulte aplicable.
Consultas y presupuestos: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, cuando proceda, acreditar la gestión realizada o atender responsabilidades.
Comunicaciones comerciales basadas en consentimiento: mientras este siga siendo válido y hasta que se retire, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria para acreditar el cumplimiento legal.
Comunicaciones comerciales basadas en relación contractual previa: mientras se mantengan las condiciones que permiten el tratamiento y no exista oposición, sin perjuicio de los criterios de necesidad y conservación aplicables.
Registros de oposición o baja: durante el tiempo necesario para garantizar que no se vuelvan a enviar comunicaciones no deseadas y acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales.
Cuando corresponda, los datos se suprimirán, anonimizarán o bloquearán en los términos establecidos por la normativa.
9. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos sean tratados por AES podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos, especialmente a los destinados a mercadotecnia directa.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir los datos y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
También puede dirigirse por escrito al domicilio social de AES indicado en el apartado 1.
AES podrá solicitar la información adicional estrictamente necesaria para comprobar la identidad de quien presenta la solicitud cuando existan dudas razonables.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
10. Comunicaciones comerciales y derecho de baja
Los destinatarios de comunicaciones comerciales podrán dejar de recibirlas en cualquier momento, de forma gratuita.
Para ello podrán utilizar el mecanismo de baja incluido en cada correo comercial o comunicar su oposición a:
La retirada del consentimiento o la oposición al envío de publicidad no afectará a la ejecución de los pedidos ni a las comunicaciones necesarias para gestionar las relaciones contractuales vigentes.
AES podrá conservar la información mínima necesaria para respetar la baja y evitar nuevos envíos no autorizados.
11. Medidas de seguridad
AES aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación indebida y otros riesgos.
Estas medidas se adaptarán a la naturaleza de los tratamientos y a los riesgos detectados, de acuerdo con las exigencias del RGPD.
12. Cookies y tecnologías similares
Los sitios web de AES pueden utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento y, cuando corresponda, otras finalidades.
La información específica sobre las cookies empleadas en cada sitio web, sus finalidades y los mecanismos de configuración se facilitará mediante la correspondiente Política de Cookies.
Cuando se utilicen tecnologías que requieran consentimiento, este deberá solicitarse antes de su utilización.
13. Actualización de la política
AES podrá modificar esta Política de Privacidad cuando cambien sus actividades de tratamiento, los servicios utilizados o las obligaciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en los canales digitales en los que AES facilite información sobre el tratamiento de datos personales.